掌上电力

掌上电力app是国家电网推出的掌上电力客户端。掌上电力app主要通过手机为客户提供缴费、电费查询、信息订阅、在线客服等相关电力服务。

提供完善、便捷、舒适的人性化用电服务，为您提供更便捷的生活服务。赶紧下载使用吧！

软件介绍

掌上电力客户端软件是国家电网公司打造的掌上电力互动服务平台。主要通过手机为客户提供缴费、用电查询、信息订阅、在线客服等用电相关服务。

“掌上电力”APP主要提供居民用电相关服务，包括“我的用电”、“95598服务”、“个人设置”等应用功能。该应用可以实现家庭用电数据的集中管理，一个注册用户可以绑定访问多个家庭的用电情况。

经注册客户授权后，还支持家庭中多个家庭成员或租户共同访问家庭用电数据；支持代客户和异地缴纳电费。客户可以同时为家人和朋友支付电费。将所在地切换到相应区域后，即可实现跨省缴纳电费的功能。

功能介绍

1.购电支付：网上购电支付通过银联支付进行，支持代付。

2.用电查询：包括用电及电费查询、电费交费及购电记录查询、电费余额查询。

3.信息订阅：有APP消息、短信、邮件三种订阅方式。

4.在线客服：包括自助客服和热线直拨。自助客服是以机器人的形式模拟客服人员与客户的互动；热线直拨是通过软件直接连接95598客服热线。

5.网址导航：可以进行周边搜索和定制搜索。在周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，在营业网点周边搜索；自定义搜索时，输入关键词搜索营业网点。

6.停电公告：根据停电起止时间过滤，显示停电信息。

注：目前支持地区：北京、天津、辽宁、江苏、浙江、湖南、石家庄、邯郸、沧州、衡水、邢台、保定。

使用教程

如何注册掌上电源？

在用户注册界面，输入用户名(账号)、登录密码、手机号以及通过手机获取的6位验证码，保存成功后即可完成注册。

注册成功后，输入登录账号或手机号即可登录口袋动力。

掌上电源注册成功后如何获取增加的服务内容？

在掌上电力的应用中进行账户注册后，先将注册的账户与“客户号”进行关联绑定，然后启动电力服务，即可获得“客户号”对应的新增服务内容。开通用电服务时，需要正确输入您的客户号和用电查询密码。

一个“注册账户”可以绑定多个“客户号”进行多次用电，但一个“客户号”只能绑定一个“注册账户”。